Máy POS thường xuất hiện tại nhiều điểm kinh doanh như cửa hàng, siêu thị, các trung tâm thương mại,… Đây là dịch vụ thanh toán không cần dùng đến tiền mặt. Vậy máy POS là gì? Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về loại máy này.
Contents
Máy POS là gì?
POS là viết tắt của Point of Sale – điểm bán hàng. Đây là loại máy chấp nhận mọi thanh toán bằng thẻ mà không cần dùng đến tiền mặt, bạn chỉ cần một chiếc thẻ ATM là đã có thể thanh toán. Máy thường được đặt tại các trung tâm thương mại, nhà hàng, điểm bán lẻ… Thậm chí là tại các tiệm tạp hóa công nghệ.
Hiện nay, có 2 dòng máy POS phổ biến là:
- Máy cầm tay.
- Máy bán hàng ( tích hợp máy tính để bàn ).
Thẻ nào có thể thanh toán qua POS?
Tất cả mọi loại thẻ vật lý do ngân hàng phát hành đều có thể thanh toán qua máy POS, bao gồm:
- Thẻ tín dụng.
- Thẻ ATM nội địa.
- Thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế.
- Thẻ trả trước nội địa và quốc tế.
Lợi ích khi thanh toán bằng máy POS
Đối với người bán
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng việc thu hút thêm số lượng lớn khách hàng. Dịch vụ còn giúp đa dạng hình thức thanh toán dành cho khách hàng.
- Hạn chế chi phí quản lý tiền mặt, giảm thiểu rủi ro về tiền giả và tiền rách, kiểm đếm tiền mặt và tiết kiệm chi phí nhân sự, thời gian giao dịch.
- Quản lý doanh thu dễ dàng qua thẻ với hệ thống báo cáo giao dịch của ngân hàng. Từ đó, việc kiểm tra hoạt động mua bán hàng ngày, giám sát chặt chẽ được doanh thu và thay đổi chương trình kịp thời tiện lợi hơn.
- Tăng thu lãi từ dòng tiền gửi qua tài khoản tiền gửi thanh toán tại ngân hàng.
- Xây dựng hình ảnh của tổ chức năng động, hiện đại, phù hợp với xu hướng thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam và thế giới.
- Nhiều ngân hàng đã cung cấp miễn phí trang thiết bị cả loại có dây và không dây. Bên cạnh đó còn miễn phí đào tạo hướng dẫn sử dụng ban đầu cho bộ phận bán hàng, thu ngân.
- Dịch vụ bảo trì, hỗ trợ đơn vị nhanh chóng của ngân hàng.
- Giao dịch nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Mỗi thao tác chỉ mất 4 giây. Hơn nữa, số tiền khách hàng thanh toán qua thẻ sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản của đơn vị mở tại ngân hàng.
Đối với khách hàng
- Khách hàng có đa dạng hình thức thanh toán.
- Thời gian giao dịch nhanh gọn, tránh được việc mất cắp, rơi ví, không đủ tiền.
- Đáp ứng xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt của cuộc sống hiện đại.
Hướng dẫn thanh toán qua máy POS
Thanh toán qua điện thoại
Thanh toán bằng hình thức này bạn sẽ không cần phải dùng đến thẻ, các thực hiện như sau:
Bước 1:Tải ứng dụng hỗ trợ thanh toán như Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay.
Bước 2: Đặt điện thoại lại gần máy POS, nhập mã PIN và thanh toán.
Thanh toán qua thẻ ATM chỉ có dải từ
- Bước 1: Đưa thẻ và cà phần có dải từ qua khe ở bên hông máy quẹt thẻ
- Bước 2: Nhập mã PIN
- Bước 3: Nhân viên thu ngân ấn xác nhận giao dịch trên máy
- Bước 5: Máy sẽ tự động in hóa đơn
- Bước 6: Chủ thẻ sau đó cần ký tên lên hóa đơn để kết thúc giao dịch.
Thông qua thẻ có gắn chip EMW
Bước 1: Đưa phần thẻ có gắn con chip vào khe thẻ ở đuôi của máy.
Bước 2: Nhân viên thu ngân ấn xác nhận giao dịch trên máy
Bước 3: Máy sẽ tự động in hóa đơn
Bước 4: Chủ thẻ sau đó cần ký tên lên hóa đơn để kết thúc giao dịch.
Công nghệ này tích hợp ở các loại thẻ quốc tế như Visa/MasterCard/JCB/Unionpay/American Express… Nó an toàn hơn thẻ từ và thường sẽ không cần nhập mã PIN khi thanh toán.
Xem thêm: Thẻ EMV là gì? Hướng dẫn sử dụng thẻ EMV
Thanh toán bằng máy POS có mất phí không?
Đối với người bán
Ngoài việc mất phí cài đặt máy POS, người bán còn phải chịu thêm một khoản phí cho ngân hàng. Với đơn vị chấp nhận thẻ quốc thẻ tế sẽ mất phí từ 2% – 2,5%, thẻ nội địa là <1%. Mức phí này được tính trên tổng giao dịch đã thực hiện tại máy POS.
Đối với khách hàng (chủ thẻ)
Theo quy định của pháp luật hiện hành, tất cả các điểm chấp nhận thanh toán qua máy POS sẽ không được thu thêm bất cứ khoản phí nào. Vì vậy, khách hàng khi thanh toán qua máy POS sẽ hoàn toàn miễn phí.
Cách sử dụng máy POS cà thẻ hiệu quả
Đối với người bán (thu ngân)
Việc nắm rõ các kiến thức cơ bản về máy POS và cách sử dụng thành thạo thiết bị này là những điều cần có của thu ngân. Khi giao dịch, bạn cần đảm bảo:
- Thực hiện đúng trình tự, xác định loại thẻ và kiểm tra thẻ có hợp lệ hay không?
- Thật thà, nhập chính xác số tiền, in hóa đơn và nhớ xin chữ ký của khách hàng.
- Những thẻ khách nhập mã PIN thì không nên đứng quá gần, cần giữ sự riêng tư cho khách.
- Kiểm tra kỹ phần chữ ký trên bill và trên thẻ. Nếu không khớp, hãy yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân để kiểm tra.
Đối với khách hàng
Khi đã hiểu được bản chất thanh toán POS bạn sẽ thấy được những ưu điểm tuyệt vời mà nó mang lại. Để thanh toán qua máy POS hiệu quả và tránh được những vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, người dùng cần lưu ý:
- Với thẻ chip EMV, chủ thẻ ký tên vào khoảng trắng phía sau và nên xóa số CVV trên thẻ. Điều này sẽ giúp nhân viên thu nhân xác nhận và kiểm tra thông tin chính chủ.
- Không để lộ mã PIN, không cho người khác mượn thẻ.
- Khi nhập mã PIN nên lấy tay che lại.
- Giám sát nhân viên thu ngân khi thực hiện nhằm tránh để họ làm điều gian lận, đánh cắp thông tin thẻ.
- Phải lấy hóa đơn, kiểm tra lại thẻ cùng số tiền đã thanh toán đầy đủ.
- Khách hàng nên giữ lại hóa đơn và các chứng từ liên quan đến giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
- Nếu bị tính thêm phí hãy báo lại ngay với ngân hàng mà bạn đang sử dụng.
Ngày nay, để đảm bảo tối đa quyền lợi cũng như tính bảo mật, bạn có thể cài thêm SMS Banking. Tất cả thông tin thanh toán sẽ gửi về phần tin nhắn và bạn có thể kiểm tra số tiền đã bị trừ khi cà thẻ.
Hy vọng qua bài viết này, Tín Dụng 247 đã giúp bạn hiểu hơn về máy POS là gì và cách sử dụng máy POS cà thẻ hiệu quả.
